U PRAKSI / V2 MOBILE
Od prijema uređaja
do obaveštenog korisnika.
V2 Mobile je prijem uređaja vodio kroz Excel tabele. Napravili smo povezano rešenje koje, pored javnog sajta, obuhvata i svakodnevni rad servisa — od prvog unosa do obaveštavanja korisnika.
POLAZNA TAČKA
Prijem kroz Excel tabele
Podaci o prijemu uređaja beležili su se popunjavanjem tabela. Sledeći korak bio je da se ta evidencija poveže sa praćenjem servisnih naloga i obaveštavanjem korisnika, kroz rešenje prilagođeno radu servisa.
ŠTA SMO NAPRAVILI
Sajt za mušterije. Aplikacija za servis.
Javni sajt predstavlja ponudu i usluge V2 Mobile-a. Iza njega je poslovna aplikacija u kojoj su povezani podaci o korisniku, uređaju i servisnom nalogu. Tako predstavljanje firme i organizacija posla čine jednu celinu.